在全球市场竞争日益加剧而企业研发预算紧缩的背景下，HBR Analytic Services对全球1214家包括制造、服务和医疗等不同行业的企业进行了调查，了解企业提高研发效率的计划，以及他们期望IT技术在这些计划中所起到的作用。调查内容还包括合作伙伴和用户在产品开发过程中所发挥的作用，以及企业在产品设计过程中应用业界最佳IT技术所面临的主要挑战。
以下是部分主要调查结果：
·自2008年以来，有55%的被调查企业采用技术手段来提高其研发效率，比如利用IT技术来强化协同能力等。
·50%的被调查企业表示2011年最重要的是提高创新效率。
·新产品创意最为重要的泉源是用户的建议。
·超过半数的被调查企业表示其行销、营运、销售和财务部门与研发部门合作密切。
·55%的被调查企业表示，合作伙伴是企业创意与创新的重要支持力量。
·43%的被调查企业表示，知识产权保护是与外部机构合作所面临的一大挑战。
整体调查结果显示，企业对IT技术的有效利用、创新与新产品研发成果之间存在明显的相关性。整体而言，仅有20%的被调查企业管理者将其新产品开发流程评定为“良好”。然而，在那些IT部门鼓励创新并部署了PLM等新工具的企业中，却有将近一半的管理者将其产品开发流程评定为“良好”。相反的，那些没有利用IT技术来监控新产品开发，或者认为IT部门在此方面支持不足的企业，更倾向于对产品创新成果及其对企业总营收带来的影响表示不满意。
“这次全球范围内的调查结果显示，IT技术在建立一个新型的、更加有效的产品设计和开发模式方面具有相当重要的影响，”Harvard Business Review Analytic Services常务董事Alex Clemente表示：“能否以更加明智的方式，与各个地区、不同合作伙伴以及在不同领域之间采用PLM等IT工具进行协同，将越发影响产品开发能否取得成功。”
Siemens PLM Software总裁兼技术长Chuck Grindstaff表示：“著名传媒机构《哈佛商业评论》所进行的此深入调查，验证了我们从客户那里得到的认识，即PLM解决方案将持续不断地促进企业发展并提高其投资回报。当今的企业比以往任何时候都更加关注充分利用员工的专长、知识、创造性和想法，并将所有这些融入产品生命周期的各个阶段。我们不断巩固的市场领导地位，也证实了Siemens PLM Software的技术正是助力企业实现其目标的理想之选。”
调查结果显示，拥有IT部门大力支持和取得研发成功的企业最常用的前五大技术工具分别是：
·设计和分析
·供货商管理
·产品需求管理
·策略研发投资组合管理
·变更和工作流程管理
在计划将更多先进IT工具纳入产品规划流程方面，策略投资组合管理被视为一个具有重要价值的工具。在利用IT技术监管产品开发的被调查企业中，有超过2/3认为未来两年内投资组合管理对其十分重要。这些企业表示，建立更为明智的产品组合，以及建立跨职能团队并与外部机构合作从而创新流程，是策略投资组合管理将带来的重要效益。
最后，该项调查还研究了合作伙伴在产品开发过程中所发挥的作用。超过一半的被调查企业表示，合作伙伴在设计过程中具有重要价值。预计到2013年前，86%的企业将至少有一个产品项目是基于合作伙伴的创意进行实施的。
