而如果有一把将这些遥控器整合的“万能遥控器”出现，且将最新触摸技术的接口导入，对于消费者来说，是否会更加的方便，或者消费者是否需要这样的产品来辅助？对此工研院IEK-ITIS计画分析师詹睿然表示，毕竟遥控器是属于人与机器的接口，如何设计的更佳人性化，是未来该产品发展的重点之一。
根据工研院IEK的调查，早在10几年前已经有类似的触摸式遥控器产生，当时曾一度获得市场的喜爱，但尔后发展市场的需求却是每年萎缩，主要的原因从早期产品本身品质不稳定外，还有价格、操作便利性、不同电器产品之相容性等技术与接口之问题，触摸式遥控器与人接触的时间虽然不长，但在使用上若造成不方便或有麻烦性衍生，很容易被消费者所拒绝。
经过市场中消费者不断使用并给予回馈意见下，厂商逐渐往高单价、高质感、结合设计等方向前进，早期最便宜的一把触摸式遥控器仍有199美元的贩售价格，但在中国大陆业者以低价方式切入后，最基本的产品只要39美元，利润瞬间被压缩，为了摆脱价格竞赛，台湾地区厂商已经往高单价产品发展。
詹睿然指出，不光是在产品本身的稳定性，人机接口的方便操作以及大小等操作方式，都是业者相当致力研究的重点，除了以上几个条件外，产品设计的风格与质感也被业者重视，触摸式遥控器不再是单纯的操作平台或操作工具，也可以是家中摆设的一项装置，外型线条、颜色、材质的选择等，都会影响产品呈现出的价格定位。
另外，结合台湾TFT LCD产业的技术发展，在产品背光的技术也日新月异，以往的黑白面板已经转往彩色面板，黑暗无法操作的问题，也提供多颜色背光让消费者选择，一台触摸式遥控器可以是个人的专属产品，但也可能是家庭中每一份子的使用工具，藉由不同的功能如背光颜色选择、接口资料夹设定、特殊按键功能等，协助每个人设计自己喜爱的操作接口，让这项产品不是单纯无味的操作工具，而是可以自行设定、有互动感、产生娱乐性的产品。
触摸式遥控器除了可以简单操作、设定功能外，更可结合其他技术进行整合，以家庭应用来说，该产品除了结合电视、DVD、音响等试听娱乐家电品外，更能结合RFID、红外线、Zibee等技术，遥控家里的电灯、电扇/冷气、窗帘等，甚至可以将保全系统整合在一起，举凡可以结合的应用或整合的产品，都可以透过现今的技术完成，可以说是一把万用的触摸遥控器。
然而，这么多功能结合之下，科技可以解决功能性问题、人机接口设计越来越理想，但真正的操作者仍就是消费者，人难免会有心理负担，如担心按错键将保全系统取消，小偷来时没有警讯功能，或者小孩乱玩将家中所有的电器产品启动等等，功能越多人心理的负担就越大，种种防呆、防错机制反而变的重要。
因此詹睿然认为，万能触摸遥控器是否会让未来生活更加便利，答案不在业者、不在技术可否搭配，答案是在消费者自己的心中。未来触摸式遥控器要解决的课题除了产品本身功能提升、技术开发、造型风格等议题外，业者若只是单纯贩售遥控器恐怕无法持续获利，假使以整个Total Solution的概念推出市场，不再是只卖硬体设备，协助消费者针对“需求”进行系统流程的设计与规划，或者与不同家电业者合作设计一套服务流程，将可突破这10年来，市场中触摸式遥控器没有太多突破的瓶颈。
